知识营销，让我悄悄地告诉你

在网络环境下，市场的性质发生了深刻的变化，厂商和消费者可以通过网络直接进行信息交流、商品交易，市场将更加趋于多样化、个性化，并实现彻底的市场细分。而消费者的行为也将发生一些变化，消费者将更多、更广泛地参与企业的市场营销过程，消费者的消费行为将更趋理性化、个性化。网络营销专家刘东明老师提到，led行业相对来说还是稀缺性行业，大众对led知识并不是很了解，这是led行业知识营销很好的机遇。以公司名义在网络进行led知识普及，及时并正确的回复客户在线问题，接收客户邮件并对顾客做出正确回复，加强顾客对灯饰产品的了解等都是增强客户粘性和品牌认知从而促动消费的有效手段。

整体家居照明，一站式灯饰服务

正如整体橱柜走红一样，整体家居照明开始登上舞台。整体家居照明就是照明商家为消费者提供从客厅、餐厅、卧室、书房到厨房、卫生间以及阳台、楼道整体照明方案，提供科学健康、节能时尚的照明设计规划。当然在这方面国内许多灯饰品牌都曾明确表示，例如怡美灯饰就曾表示，推出家居一站式灯饰消费，商业、家居、工程照明一体化服务。网络营销专家刘东明表示，目前整体家居照明尚停留在概念营销层面，真正将产品销售与服务做到一体寥寥可数。很显然，整体家居照明概念比较模糊，所体现的往往是消费服务上，而对于大多数商家而言，售后服务上取得的利润不仅微薄，而且费时间、费人力。其未来的发展仍然有待考验。

明确品牌定位，360度品牌传播

品牌是影响消费者购买的重要因素之一，尤其led行业，消费者很少能列出来自己知道的led品牌，这是照明行业品牌传播的缺失，同时也是形成品牌影响力的好时机。网络营销专家刘东明表示，说到品牌营销，很大程度上互联网营销也不能够摆脱定位、4P(产品、价格、促销、渠道)和4C(需求、成本、便利、沟通)的框架，只不过这两个理论在网络背景下，要求企业必须更加快速、更有策略、更懂得使用互联网工具去传播品牌罢了，对勇于尝试网络营销的灯饰企业来说，其中定位、产品、促销、渠道和沟通显得尤为重要。

家具灯饰完美联姻

我们都知道灯饰对家居环境的影响不容忽视，而在渠道终端方面，家具行业也早已产生了与灯饰“联姻”的想法。异业整合将更有效地把控终端渠道市场的信息。网络营销专家刘东明表示，家具灯饰联姻，可实现产品、资源的优势互补，提升企业实力，是保证品牌在行业强者恒强的现实出路。家具与灯饰联姻经营不仅对于商家来说是一种新的营销思路，同时对于消费者而言是一种更便捷的家居消费方式。然而对于中、小型投资而言，家具与灯饰联体经营往往有点网大鱼小，对于经营者而言，必须要投入大量资金，以及保障售后服务质量，同时还需强势的供货渠道，达到理想的价格优势。